Garantía GET

Política de garantía GET

Garantía contra defectos de fábrica por 1 año.

Nuestras unidades cuentan con garantía por un año o 5.000 Km lo que ocurra primero, contra defectos de fabricación y armado.

La garantía general queda restringida única y exclusivamente a componentes, el servicio por cambio de piezas o componentes deberá ser cubierto por el cliente.

Nuestra garantía en los servicios de mantenimientos preventivos y correctivos cubren hasta 15 días contra defectos en el servicio brindado.

¿Cómo obtener la garantía?

 En caso de que su scooter eléctrico tipo bike GET MOTOS requiera algún servicio durante el periodo de garantía, favor poner en contacto con el centro de servicio autorizado.

 Correo: comercialuio@kmsolutionsec.com

 Para obtener el servicio de garantía, debe entregar el producto en la Dirección: Pasaje Juan Boniche N32-40 y Rusia.

A fin de evitarle molestias innecesarias, le sugerimos que lea atentamente esta póliza de garantía antes de recurrir al servicio de la garantía.

CONDICIONES DE GARANTÍA

La garantía inicia a partir de la fecha de entrega y solo será válida presentando su factura.

Para poder cubrir la garantía es indispensable presentar la cartilla de mantenimientos en donde conste: los servicios de mantenimiento durante los meses 1ero, 4to, 7mo y 10mo mes según aplique después de haber adquirido el equipo. Si GET recibe una reclamación valida dentro del periodo de garantía limitada, GET, a su opción y en la medida permitida por la ley;

1. Reparara los productos sin recargos adicionales.
2. Reemplazará por otro equipo de iguales o similares características y condiciones.

    

   Excepciones y Limitaciones
   
   Se considera mal uso y perdida de garantía por parte del usuario, las siguientes situaciones o causas: 

   • Sobrepasar el límite de peso máximo
   • Mal uso del equipo en el sistema de dirección, manubrio y soporte. El cual causara daños en cables de los diferentes componentes de la misma.
   • Uso rudo del equipo y/o en condiciones
   • Usar el scooter tipo bike para saltar, banquetear u otro uso que no sea transporte por autovías en buen estado.
   • Instalar accesorios no autorizados y/o que afecten la seguridad y estructura del chasis, partes eléctricas, batería y demás
   • No acudir en el tiempo recomendado al centro de servicio técnico para realizar los mantenimientos preventivos establecidos por el fabricante.
   • Dejar a la intemperie por tiempos prolongados sin protección adecuada.
   • La limpieza de su GET es obligación del usuario, el no conservarla limpia puede afectar el correcto funcionamiento del sistema en general y por lo tanto puede considerarse un mal uso de la misma.
   • Llevar su scooter tipo bike GET a un taller no autorizado y no utilizar refacciones originales GET
   • Caídas, raspones y golpes, los cuales podrían producir daños mecánicos, eléctricos y electrónicos del
   • Pérdida de autonomía de la batería como consecuencia de descarga profunda o mal hábito de carga/descarga.
   • Partes de desgaste natural. (Zapatas, Pastillas, Rodamientos, Cables, Tubos, Llantas, Empuñaduras, Pinchaduras de neumáticos y Asientos).

    

   NOTA:

   Ningún revendedor, agente o empleado de KMSOLUTIONS S.A. está autorizado a realizar modificaciones, extensiones o adiciones a esta Garantía Limitada.